change

Obsługa Klienta | Gwarancja
  • rev-full1

GWARANCJA, SERWIS, CZĘŚCI ZAMIENNE – WSPARCIE KLIENTA

DRESSTA zwraca szczególną uwagę na wszystkie produkty dostarczane na rynek, żeby były wolne od wad materiałowych czy produkcyjnych. Oprócz standardowej gwarancji obowiązującej na wszystkich rynkach, oferujemy również międzynarodowe pakiety gwarancji rozszerzonej, które dają poczucie bezpieczeństwa nie tylko operatorom, ale i właścicielom maszyn. Dokładamy wszelkich starań, żeby zapewnić użytkowników iż nasze produkty posiadają opiekę wszędzie tam, gdzie jest to niezbędne. 

Stworzyliśmy międzynarodowy serwis i sieć wsparcia technicznego, który jest zdolny do szybkiego reagowania w celu zabezpieczenia potrzeb klienta. Obecnie trwają inwestycje w niezbędne obiekty serwisowe, pojazdy, narzędzia oraz wyposażenie. Zespól wykwalifikowanych pracowników jest ciągle szkolony, żeby mógł podołać szerokiemu zakresowi działalności obsługi technicznej.

Personel pionu sprzedaży firmy DRESSTA jest wyszkolony tak, żeby zapewnić wysoką, jakość świadczonych usług, podpowiedzieć procedury naprawcze oraz zapewnić doradztwo w zakresie eksploatacji maszyn. Nasz zespół terenowy pomaga klientom oferując im części zamienne, po uprzedniej wizycie. Polecając profilaktyczne pakiety naprawcze i inne produkty wspierające poprawną eksploatację maszyn dążymy do uzyskania maksymalnego czasu pracy maszyny, a przy tym zadowolenia klienta.  

Oferujemy swoje usługi przed zakupem, w czasie zakupu oraz po zakupie maszyny!